1~10月份,全国房地产开发投资83975亿元,同比增长6.6%,增速比1~9月份加快0.8个百分点,比上年同期加快4.6个百分点,其中住宅投资增长5.9%。房屋新开工面积137375万平方米,同比增长8.1%,其中住宅新开工面积增长8.3%。全国商品房销售面积120338万平方米,同比增长26.8%,其中住宅销售面积增长27.0%。全国商品房销售额91482亿元,同比增长41.2%,其中住宅销售额增长42.6%。房地产开发企业土地购置面积16873万平方米,同比下降5.5%。10月末,全国商品房待售面积69522万平方米,比9月末减少90万平方米,连续8个月减少。1~10月份,房地产开发企业到位资金117261亿元,同比增长15.5%。
——11月14日,据国家统计局网站消息显示。
世界卫生组织:全球竟有92%的人口住在有空气污染的地方。
——根据世卫的标准,每立方米的PM2.5 含量不应超过10 微克,但全球约92% 的人口住在PM2.5 超标的地方。吸入太多PM2.5 悬浮粒子会引致众多健康问题,如哮喘、呼吸系统疾病等,世卫则指出2012 年全球约有3000万人因严重的空气污染而死亡。不过世卫指出,现时公布的数据已是较为保守,恐怕实际情况会更严重。
“救上来的是冰冷的遗体,却给了无数生者希望——相信今后我们的生命也将如此被严肃对待,我们对社会的期待和信任在潜滋暗长”。
——11月6日上午11时,河北保定蠡县一6岁男童不慎落入一口40余米深的枯井之中。11月10日深夜11点多,长达107小时的生死救援,走到了终点,男童被救上来的时候,已经没有生命体征。有人疑问,这场规模浩大的救援是“失败”,乃至是“没有意义”的吗?澎湃新闻发表以上评论。
贫困生就该有贫困生的样子?
——近日,网帖“因穿耐克球鞋被取消助学金”引起网友热议。作者称,大学有个同学,打篮球总是穿着开裂发黄的鞋子,家里省吃俭用几个月,给他买了双打四折的耐克球鞋,就要被取消助学金资格吗?一双耐克鞋,作为高校认定学生家庭经济情况困难与否的标准不可谓不荒唐。简单粗暴的考察标准,对贫困生定义的刻板印象,缺乏全面、深入的考察。 “有的,还要给他,使他富裕;没有的,剥夺他仅有的,使他一无所有。”《马太福音》中有一寓言,它非常形象地揭露了贫富极化的本质。“贫困生就该有贫困生的样子”是要剥夺他们最后的尊严和实现个人发展的机会。
“网上关于‘小马云’的各种信息,我们也注意到了。这不应该是一个笑话或者段子,‘小马云’的背后是沉重的现实:我们社会还有那么多未脱贫人群,乡村留守儿童的教育、成长问题……让人深思和焦心”。
——2015年,“小马云”因与马云长得十分相像,而在社交网络爆红。针对近期网络上关于“小马云”的各种信息,阿里巴巴集团官方微博于11月13日下午回应称,这不应该是一个笑话或者段子。
“‘互联网+’的意义与作用不仅仅是被低估了,而且是被大大地低估了。今天的互联网+,无非是解决了效率和人际关系的问题,并没有把人工智能联系到一起”。
——近期,在接受新京报记者的采访时,就“互联网+”话题,柳传志如是说。
我们的兼收并蓄就是把所有的节都过成买、买、买;玩、玩、玩。
——就“万圣节文化入侵争论”,有网友如是评论。
(栏目主持——刘元元)
关于龙湖客研中心
事实上,龙湖近三年由客研中心牵头,通过近年来客户研究和产品兑现,已经尝到甜头,龙湖对客户的研究已从过去最早简单入户访谈全面升级到整个龙湖公司全体系。重庆龙湖基于客研体系下的“拿对土地,做对产品,做好产品”的兑现,无疑让龙湖在地产下半场更稳健,也走得更远。
行业客户导向,口号大于行动
房地产行业十多年来对客户的尊重,大多口号重于行动!而关于客户经营,中国房地产有史以来也只有两个部门直接关联。第一个是众所周知的万科早期成立的“客户关系部”,这在当时一度被称为“房地产第五专业”,主要用于房子建好后的客户互动和客户关系维护。另一个则是最近被龙湖称为最神秘的部门,即龙湖“客户及市场研究部”,在地区公司设“客研部”,在集团和区域“重要度”极高,重点解决客户需求,最大化把握、总结、细分和产品落地。后者客研更具主动性,对产品营造甚至产品销售具有决定性作用!客研中心在龙湖的率先成立,是龙湖敬畏客户、敬畏市场的表现!也是龙湖制胜地产下半场的一把尖刀!
白银时代,龙湖率先成立“客研中心”
营销的核心在于营,而不在销!一个“营”字,本质是要解决面对一块意向土地,未来将什么产品、以何种价格、卖给什么样的客户,这个逻辑思考和论证对了,“营”就基本成功了!但房地产营销一直重“销售”轻“营造”,对客户需求、客户细分、战略地图等研究单薄,这一点在拿地即挣钱的时代还勉强通行,但在地产下半场利润走低、海量库存时代就完全行不通了。
对这个趋势的洞察,龙湖集团董事长吴亚军早在2011年就觉察到“客户研究、城市地图研究薄弱”的弊端将成为企业和项目经营的“定时炸弹”,当时就成立了龙湖客研中心,今年更是升级为客户及市场研究部。
重庆客研:升为一级部门,延伸到商业和物业
客户及市场研究工作,在龙湖内部的重视程度也是与日俱升。
从部门级别来看,以重庆龙湖为例,过去两三年“客研中心”还是隶属于营销部的中心,属于二级部门,但今年已经成为与营销平行的核心部门,为一级部门,具体负责研发、投资发展、营销、景观、物业、精装等多个部门的协调。在实际工作中,客研中心重点做三件事,第一是做好客户细分,第二是战略地图,第三是最重要的产品落地和最终解决方案。
从产品领域来看,龙湖的客户及市场研究部不只是在住宅领域发挥作用,在商业和物业的发展与决策过程中,也会贡献力量。商业研究客户什么内容呢?举个简单的例子,龙湖会去陪客户逛街,然后看客户会在哪些店看看看、买买买,哪些店根本不会逛,根据这些反映客户停留的时长、频次来调整商业的动线、车库的导示。而物业则会按照家庭生命周期进行分类,去找到能够匹配他这个生命周期里最合适的物业服务,这样做的目的就是让业主不仅能从身体上住进龙湖,更从“内心里、精神上”住进龙湖。
7天“浸入式”调研:龙湖把户型研发还给客户
行业巨变、市场巨变下的客户研究,其实代表的是整个房地产产品研发的流程再造,这亦是一种由外而内的市场倒逼。尤其在地产下半场,房企不再是拿地即挣钱,而是稍微拿错地,产品定位、客户定位模糊,换来的可能就是灾难性的后果。而在这其中,关键是做对的产品,做客户需要的产品。
但问题是,什么才是对的产品?这个问题一直是整个行业缺失的课程。而当下客户更加细分,需求更加多元、个性,80后、90后逐渐成为购房主力,中国家庭结构也从过去独生子女时代的“2+1”,逐渐进入二孩时代的“2+2+2+1”三代同堂户型,城市人居生活习惯、生活理念、生活方式都在与时俱进!
基于此,重庆龙湖独创了七天“浸入式”访谈,强调以此抓取客户需求和他们最想要的生活方式。由研发、景观、精装、物业、客研组成的客研小组,会按照独有的体系,参照住宅用户337项指标取样,客户7天的全生活场景跟访体系,深度观察和挖掘客户需求。这7天包括龙湖的工作人员,深入每个具有代表性的家庭,跟客户家庭泡在一起,一泡就是三到四个小时,到他们家里去观察,找到客户的各类因住宅产品缺陷而产生的生活痛点,发现被很多住宅产品研发所忽略的生活细节,进而指导最新的户型研发。举例来讲,一个小区里面的老人该怎么生活,这里面的小孩该怎么生活,这些都会形成大数据。
客研特色:从功能满足到心理、精神需求满足
龙湖客研人表示,传统的老房子更多关注空间大小,关注功能分区,但龙湖认为这个层面的产品思考太狭隘了,今天人们对产品购买已经融入了很多心理、精神、情趣、生活方式的诉求,这已经不是改善需求,而是一种“刚需”。
龙湖强调,房子实体空间之外的建筑本应该具备更丰富的、更人性的精神空间,而这个精神空间简单去概括的话,是一个虚拟的空间,但是这个虚拟的空间又是有很多实体空间和模块设置带给业主精神的满足,而这个精神空间来讲,归根结底最后上升到企业的是一个居住气质、居住文化和新兴生活方式。
重庆龙湖的创新实践
龙湖“客户及市场研究部”就做三件事,即“客户细分+战略地图+产品落地”,而且这三件事是相辅相成,合为一体的。首先重庆龙湖会找到细分的客户,然后问他有什么需求、痛点,你最喜欢什么样的房子?选完之后我知道你会在哪里买房,然后我拿下那块地,做成产品卖给你,即产品最终落地。有了这套全体系客研后,重庆龙湖未来拿地和产品建造流程就会发生改变!
龙湖要求,所有土地的选择都会基于客源,从客户样本里面找到他们对生活的描述,形成拿地的决策。当拿到地之后,龙湖全科研体系支撑研发客源、景观、精装、工程、物业、营销一体的设计。
龙湖客户细分模型:8+6+X,改善型分3类客户
重庆龙湖基于刚需客户、改善客户和顶层客户,分别划分为“8+6+X”,“8”是指刚需8类客户细分,“X”是指看不见的顶层。具体如何细分,拿重庆洋房客户细分举例:
第一类是均好型客户,即典型的传统务实型客户,支付力显著高于高层,有多少钱就办多少事,更加顺其自然。比如我有这么多钱,那就买舒适一点的洋房,我可以为这个地段、物业、景观支付一定的溢价。
第二类是标签型客户,这类客户实际支付力就是高层购买力,但开发商通过把洋房面积做小,这些客户依旧很愿意购买,住进洋房更多是标签自己一个身份、一个社会地位,这就是标签型客户。
第三类是尽善型客户。通俗来讲,这类客户从来不将就自己、不委屈自己,很挑剔地留在了本业态,比如他的支付力完全可以买一个联排标签产品,但是他不愿意走更远的地方,他也不愿意买社区不太好的位置,他要最舒适的景观带……这种客户往往在看见足够打动他的产品之前,他可以一动不动,但一旦有让他欣赏的产品,他就会迅速出手,这一类客户往往对开发商操盘水平要求很高。
战略地图:选择合适区域拿地建房?
客研知道了三类人的客户细分之后,还要做的就是战略地图,即追问这三类人分别会在一个城市什么地方买房子呢?重庆尽善型客户会接受哪些地方,这一点并非龙湖人主观臆想,同样也是调研访谈出来的。尽善型的客户可以接受哪些地方,也是跟他们聊出来的。
产品落地是客研的最后1公里
没有基于产品落地的客户细分和战略地图的努力就是耍流氓,产品落地是客研团队所有付出的结晶和兑现。在重庆龙湖客研最新研发的highC产品中,客研团队基于2+2+2+1,整体对于老人、父母、多小孩、保姆等三代同堂各个角色生活需求进行产品落地。
针对家里的老人,老人对居住需求有的隐忍不说,有的也会直接说住的空间衣服不够放,晚上起夜太多没有独立卫生间或者要走到很远的距离去上厕所,所以龙湖2016年新品就马上改出独立衣帽间和老人独立卫生间。
针对家里的小孩,孩子一般四点半放学,但大部分父母都能在六点到家,但是四点半到六点这个时间孩子怎么办呢?龙湖细致入微地考虑到为什么不能在小区配一个儿童托管中心,在小区之内,即使父母都在上班,也会相对放心。
针对女主人的厨房开窗设计,厨房除了一般的采光好,空间够之外,作为女主人在烹饪的时候,希望能够随时看到老人、孩子在家里的状况,比如老人有没有摔倒,小孩有没有摔倒,这个开放式透明视野设计,就是一种女主人与小孩、老人互动式设计创新。龙湖看重为客户提供心理层面诉求的满足。
目前很多开发商做豪宅,都是主仆分离的电梯,这样看起来主仆有别,但实际上受到这样不公平待遇的保姆,不知道会对你的小孩做出什么举措,其实背后你遭受了什么根本不知道,龙湖注意到这个内心细节,强调新品要对保姆更多尊重,唯有真心对待,让保姆房空间稍微大一些,光线更好一些,最终反而保姆会为小孩和老人照料付出更多,这是龙湖的产品牌,但其实是龙湖对人尊重的情感牌!
龙湖以上新品的种种细节,不仅仅只是一套房子,而是一种生活方式的独创,是龙湖客研团队、研发团队甚至营销团队对上万组客户访谈的结果。对于好房子,龙湖人认为只有满足客户需求的房子才是最好的,真正的好房子,不仅仅是在成本、不仅仅是在景观,不仅仅是在投入,而真正的好房子只有一个——那就是对生命的尊重!
深度体验2天,深感奥伦达部落是:
一个云淡风轻、幸福满满的社区!
一个社群运营之父的部落文明地!
一个财智人群抛开烦恼的桃花源!
如奥伦达部落所倡导的,这里没有董事长、没有CEO,只有花友、球友、歌友!
本质上讲,奥伦达部落,既不是开发商,也不是服务商,而是一家面向财智人群的幸福运营商!
目前,奥伦达部落拥有超过100个聚落。
这里,我们用真正的五同生活,重新定义幸福;
这里,房子只是个附加产品,好山好水好空气也只是基础,好玩、有趣、幸福的体验,才是我们10多年真正打磨和呵护的终极产品!
幸福运营商:一个非主流开发商的初心
在对中国财智人群的调研中,奥伦达部落发现中国的这类人群往往并不那么“幸福”。他们虽然事业成功,有充足的财富积累,但却在千篇一律的生活中遗失了本应有的幸福与悠然。
这其中虽然也有一部分人选择了移民,选择生活氛围相对较好的国外,但多年之后他们发现,远走他乡,并不能让内心真正幸福。
一个广为流传的段子是:欧美小镇好山、好水、好无聊;中国城市好脏、好乱、好热闹。而更让他们难受的是,一代移民由于文化、习惯和地域的关系,不仅生活极不习惯,而且很难进入主流社会圈子,更难从精神层面获得价值和尊重。
从这个意义来讲,关于中国财智人群“生活与幸福”的经营,几乎是空白的,缺乏相应的机构服务。而奥伦达部落,从很多年前就为自己规划了“幸福运营商”的定位。
奥伦达部落创始人向水先生,也是居易国际控股集团董事会主席,炎黄文化研究会会长,泊爱慈善基金发起人,中国太极文化传播大使。心理学出身的他对于幸福有深刻的体会和理解。他认为,首先,一个人幸福与否,不在于物质多少,而是他处理关系的能力。自己与这个世界的关系处理不好,久之就会心理不健康,无法获得正常的幸福感,心理上长期的积压,就会带来身体上不健康。
其次,生活富裕者的不幸福,往往来自于精神生活的空虚。
在奥伦达部落,业主平均年龄段在45-55岁,他们往往都拥有较多财富,孩子都留学国外或有独立的家庭和事业,这群人的共同标签是“有钱有闲”,但精神生活相对匮乏。
如何帮助这样一群人寻找幸福感?核心就是为他们建立良好的社区和健康的社群关系。
你会看到,在奥伦达,所有别墅居住都没有围墙,夜不闭户也很正常,更重要的是奥伦达有100多个类似合唱、足球、舞蹈、油画、诗社、话剧等聚落社群,业主们因共同的爱好常交流聚会,重新建立起退休前的价值感,业主心态阳光开放,几乎每个人都能找到自己的兴趣和活动部落。
最后,安全感很重要,富人内心往往缺乏安全感。
在奥伦达社区,创始人自己就住在社区之中,是业主之一。和住在这里的乡民互动交流频繁,经常邀请或被邀请参加生日聚会、各种party,这种融洽程度前所未见。
不仅如此,奥伦达部落的业主认识从销售员到主管到经理,从总裁到老板,完全熟悉且频繁交流,这样的社区,让富人业主很有安全感。
幸福力:从人心出发,解决度假地产之困
不能抚慰人心和带来幸福感的产品和服务,都很难活得很好。
中国度假地产10多年都难破局,正是一直没找到让客户买单和认可的“理由”。
奥伦达部落原乡,是中国度假地产的先行者,更是度假地产的破局者。
其一,早在2004年,奥伦达部落原乡就诞生在北京延庆,被好山好水环绕,离北京中心只有87公里的物理距离,但就这80多公里、驱车1个多小时的路程,却是聒噪的城市和安然世外桃源两种生活方式的切换。
其二,大多数度假地产运营不佳,不是山水资源不好,而是没有经营好两个核心关系:
一是开发商和业主的关系;
二是客户和客户的关系。
对此,奥伦达部落从业主关系出手,举全公司之力,为业主创新和营造幸福的聚落生活。
奥伦达部落不卖房子,而是卖一种名叫幸福的生活方式。
这种理念,早在2004就开始萌芽,到2011年,奥伦达部落的幸福观正式达成,并在行业内首次定位自己为“幸福系统运营商”。
其三,想法很好,如何落地是大问题。
奥伦达部落发现,聚落社群是幸福生活落地的起点和王道。之前2005年到2008年,别人家还在通过广告轰炸、人海战术快速卖房子时,尝试聚落文化打造的原乡忽然发现自己房产品销售中,老带新比例竟然从最初的20%上升到70%。这种老带新的高比趋势,引起了管理层深深的思考。
立足社群,立足老客户,好好经营聚落,打造幸福生活,可能会强化这种老带新销售模式,并且不排除未来孵化出崭新的商业模式。
对此,2008年,奥伦达部落就砍掉外部广告公司,组建自己的策划部,以此提升老带新活动策划、聚落服务响应的速度和效率,加速提升开发商与业主、业主与聚落之间的情感关系。奥伦达部落这一非主流的转型和10年间对于聚落文化的坚持,最终实现了老带新比例超过90%,社区房子同比溢价50%以上,每月到访2500组以上的“非凡格局”。
玩起来:带头大哥+N个聚落大使+100多个聚落社群
从一大片不毛之地,变成美式西部度假小镇;
从自由向原乡到原乡没有陌生人;
奥伦达部落原乡一大特色是形成大量高知圈层。
据统计分析,奥伦达部落业主人群构成是:知名大学教授、全国乃至世界都是声名赫赫的医生、律师圈顶尖人才、声名远播的画家,央视主持人、明星导演、歌唱家、企业家、地产老板,等等,他们不仅取得财富的自由、资源优势深厚、人脉丰厚,而且更重要的是,他们每个人几乎都多才多艺,是各个领域的意见领袖。
在这里,如何让他们都丢掉原有的身份和背景,单纯地成为酒友、骑友、茶友、球友?
其一,奥伦达部落是在大平台上建立小圈子。
虽然人的正常社交是有范围的,比如参加话剧社,认识了20多个志同道合的朋友;比如参加花友会,认识了20个人;但随着你参与聚落,建立新兴趣,你的圈子会不断扩展延伸。目前奥伦达部落形成的聚落和圈子高达100多个,比如话剧社、油画苑、足球俱乐部、诗社、花友会、高尔夫社团、白桦林社团、合唱团,等等,其中高度活跃的聚落社团超过30个。
其二,聚落建立容易,运营难;短期活动容易,长期维系难。奥伦达部落有两大妙招:
一则每个圈子都有一个灵魂级人物,他既是这个圈子的某种兴趣的发烧友,也是性格开放、善于组织团队活动、乐于分享的意见领袖。
二则奥伦达部落为了有效促进业主与业主之间的社群孵化、成立、运营和进化,为每个社群成立了部落亲善大使,又叫TO。TO是整个聚落的服务员、连线员、秘书长,负责让这个小圈子活跃起来,让圈子里的业主和业主之间情感连接起来。
其三,事实上,中国近年来的城镇化进程中,大部分新兴社区都涌现出类似的“社团”,但基本都处于自生自灭状态。奥伦达部落的特别之处就在于除了上述妙招之外,每年还会投入数目可观的资金来支持乡民们自发的聚落活动,并且公司的领导层带队参与,乡民们显然很乐于投身于聚落活动,享受这种生活状态,结果是每年奥伦达部落举办聚落活动近千场。于是,出现这样一类人:他们在城市里度过紧张的工作日,周末回到这里,过自己的“慢生活”,有自己的小圈子,玩自己的聚落,哪怕驱车近2个小时也归心似箭,乐此不疲。
心同在:独有“五同社区”实现聚落“人心”凝聚
如果把奥伦达部落总结为仅仅建立了100多个部落、社群,那就很肤浅和表面了,奥伦达幸福社区的本质是以人性为出发,对独一无二“五同社区”的10年营造。
显然,“五同社区”是新概念,在地产圈独一无二,但更值得点赞的是,奥伦达部落做到了五同。
五同是什么呢?
五同即“同话,同好,同创,同享、同在”!
五同10个字,“五同社区”正是成就奥伦达部落成为中国四大神盘之一美誉的关键。下面来具体说一下所谓“五同社区”。
第一,同话、同好是基础,因为有了同话、同好才有同创的产生和持续创新。同话指的是“共同的话题”,这是人与人交流的最大公约数,比如部分男业主一起讨论足球,部分女业主一起交流舞蹈;同好指的是“共同的爱好”。而同创则是依据同话、同好去共同创造大家共同喜欢的聚落社区组织、活动和服务。
第二,同创,由于有同好、同话的基础在,而且有奥伦达部落专门的TO,帮忙张罗、组织和服务社群的诞生、成立、运营和后台服务,所以同创才能高效落地和持续迭代。这些年,奥伦达部落的“同创”已经升级到2.0版。同创1.0版本,指的是业主和业主共同的爱好、兴趣、话题和社交的需求,最终组建很多的社群聚落,满足业主的兴趣爱好和社交的需求。而同创2.0版本是业主和奥伦达部落之间的投资跟投体系。奥伦达部落在社区开发之外,还有自身的私募基金公司,收益率超过社会平均投资收益。
对于业主来说,家在这里,把一部分财富增值计划放在这里。
对于开发商来说,多了一条资金渠道,是一件两全其美的事。
深入分析,同创2.0其实是个前瞻的商业模式。
同样100万基金资金募集,从银行处获得,或从业主处获得,是两个概念。
业主会盼着你,不是单纯为了获得利润,而是超级关心你的项目,部分有钱有闲的业主甚至帮忙奥伦达部落整合资源为项目加分增值。而有的业主也免费成为奥伦达部落今后投资项目的销售员,推荐自己亲朋好友购买项目。对奥伦达部落而言,虽然支付较高业主回报率,但却在项目上实现了业主变“股东”,业主变销售员,业主变合伙人。更多的增值服务,在同创2.0,在业主与奥伦达部落之间,正在实现!
第三,同享。同享,即共同享有社区,人居住在这里,情感在这里,朋友圈在这里,财富增值也在这里。同享,尤其是感情与资金的双重投入,是社群经营的深度境界,因为业主把情感和资金都投入在这里,背后的支撑是巨大的信任。
这种集体性的信任,才是奥伦达部落最大的财富。
第四,同在,是一种顿悟,是社群经营的最高境界。
百年企业,千年宗教,精神才是永恒的,才是最高维的人类世界。
奥伦达部落的同在,是一种自在,找到自己和世界相处的模式。奥伦达部落的业主,往往是40岁之前活出名堂,40岁之后活出自在。如今平均50岁的他们,正在积极倡导的是,“这里没有董事长、没有CEO,只有球友、花友、歌友”的生活方式。一切回归自然,回归自在,在这里,他们不仅找到和他人相处的方式,更找到和自己相处的的模式。
很多生活在奥伦达部落体系中的业主,经过长期的亲身经历,总会笑说,“我顿悟了”。看似玩笑,实则饱含感慨。很多人似乎在回归自然、回归生活、回归田园后,找到一种出世的感觉。甚至有不少业主,把所有的生意都关停或是安排好,安心、快乐、幸福地生活在奥伦达部落。
桃花源:从市区“雾霾满天”到原乡“星星满天”
聚落虽好,五同虽好,但如何运转落地?
首先,五同社区的天然的前提是,从一个相对封闭又开放的桃花源社区开始。人是环境的产物,尤其是特定的环境。特殊的空间切换,让人可以放下一切,从北京市区满天雾霾到北京远郊奥伦达部落原乡的满天星星,这是天然空间的切换,更是旅游心态、旅居心态的切换——从北京市区出发,只需经过不远的距离、不多的时间,却让你人生的状态快速切换,脑神经迅速放松,好比人生的A面B面。
其次,奥伦达部落原乡地处山水之间,以美国西部风情为主题背景,发掘生活的趣味与意义。比如这里的薰衣草森林,会用另一种方式来唤醒你烦躁的内心,浓密清香的薰衣草森林会帮你平静下来,迅速进入缓慢、平静且浪漫生活的场景。这里好山好水好别墅,甚至还可以晚上看头顶上的星星。
在这里,生活变成艺术。
最后,这个桃花源虽然远离市区,但配套丰富,童话中的木屋别墅,超五星级度假酒店,七大特色餐厅网罗世界各地美食及地道中餐,米其林大厨精心烹制呈现精致美味。西镇商街、基督教堂、童年旅馆、红酒会所、露天泳池,以及私家山——天皇山与大峡谷,完善的度假配套,让每时每刻都有滋有味。
但是,必须说明的是,奥伦达部落原乡是有门槛的。会员制,没有接受到邀请的,没有老业主介绍的,是无法进入的。外人进不去,住不了,所有商业配套不对陌生人营业,因为这里经营的就是一个相对封闭的熟人社交圈子,是会员的世外桃源。
神奇卡:一张卡引发“老带新”蝴蝶效应
老带新从何而来?社群如何扩大?如何有效黏住新老业主?五同社区如何有效落地?
一张神奇的奥伦达专用的卡,引发了老带新的蝴蝶效应。
卡产品是奥伦达部落五同社群中同创、同享的关键因素。
聚落的运营最高妙在于同享。实践中,奥伦达部落通过“卡”——核心是幸福卡和同创卡,去凝聚业主能量和老带新,带动投资获得收益。
其中,幸福卡是奥伦达部落原乡居住地使用的所有商业配套产品和服务的资源包、权益卡。价格不菲,可以享受居住的酒店、餐饮、红酒会所、泳池、房车营地、多种特产等配套,你可以自己家人使用,也可以当做人情送给亲朋好友使用,购房时享有优惠。
一则自己家人一起用,会提升老业主入住社区的黏度和频率。
二则给业主亲朋好友用,老业主有面子不说,亲朋好友住在度假且节目丰富的奥伦达部落,会迅速感受和体验到聚落幸福文化的病毒式感染。一不小心,反复几次,熟人社交,老带新就“成交”了。如果一个人介绍了6个朋友来了,这6个朋友又介绍更多新朋友来,这就是10万幸福卡触发的蝴蝶效应。
三则一个远郊的度假超级大盘,商业怎么转起来,而且如何做到更丰富?这是所有度假地产的大难题。但奥伦达部落老业主10万幸福卡的运营,等于说所有的商家,还没开业,客户就有了。
这些10万的幸福卡,都会来“行权”。即享受自己的10万的消费权益。
正因为如此,老业主、会员会成为奥伦达部落不领工资的销售员、口碑扩散者,他们会推荐亲朋好友来体验、来居住,目前奥伦达部落观察到的数据是,老业主介绍来的到访成交比高达3∶1,而且目前奥伦达部落90%的别墅,都是通过这种老带新的方式卖掉。
从房子到生活
从生活到生意
从社群到老带新
从五同社区到幸福卡
这正是奥伦达社群之父的精髓。业主在这里完全无忧地享受度假生活、幸福乌托邦之外,而自身的财富积累速度也不受影响,可谓度假、幸福、赚钱三不误。
而未来,奥伦达部落不仅在北京落地生根,更在加速扩张复制,以五同社区和幸福生活运营商的战略定位,稳健持续地延伸到郑州、深圳、上海等城市,作为中国四大神盘之一、社群运营之父的奥伦达部落,正在开始它“星星之火、燎原中国”的全国化战役。
(潘永堂,知名地产媒体人)
城市交通系统的巨大负担、大城市地下系统沉屙遍布,令人诟病的一线城市生活质量……中国城镇发展的分化加剧,正将中国房地产推向下一个十字路口,而特色小镇的政策引导,或许能为未来的地产发展,铺就一条逃生通道。其中,绿城和宋卫平的理想小镇计划,与中国地产的发展风向不谋而合,而作为绿城理想小镇的美好实践,蓝湾小镇则为中国的特色小镇,提供了一个值得学习的样本。
特色小镇:房地产的逃生之路
10月14日,住房城乡建设部公布了第一批中国特色小镇名单,进入这份名单的小镇共有127个。首批的特色小镇还只是起点,据规划,未来4年中国将培育1000个左右的特色小镇。
特色小镇不同于通常所讲的“小镇”,既不是行政区划单元上的一个镇,也不是产业园区的一个区。特色小镇,则非镇非区,它是集产业、文化、旅游和社区等功能于一体的一个新型聚落单位,是以产业为核心,以项目为载体,生产、生活、生态相互融合的一个特定区域。根据国家的政策设计,未来要发展“以人为本”的新型城镇化,“以人为本”的核心是为进城农民真正解决户口问题、住房问题、就业问题、孩子上学问题、养老问题等。这些在大城市多年来无法透彻解决的问题,需要通过小城镇的发展给予解决。
特色小镇实际上是给当前处于困境的中国房地产开出的一条逃生的路线,中国目前城市化率表面上是55%左右,实际上只有40%左右,中间大概有15%即大约2亿目前在城市工作生活的、来自农村的居民没有获得相应的城市户口和福利。加上未来十五、二十年仍然要继续从农村进城的2亿多农民,共计4亿以上的农民需要完成城市化。国家鼓励农民工市民化,就是希望通过政策引导农民在三四线买房落户,但事实上农民到三四线帮助当地解决去库存的意愿不那么强烈,因此三四线的去库存不可能快速解决。既离开乡村、又方便解决各种福利问题的地方在哪里?或许特色小镇的设计,正好能解决这一难题。
绿城的转身:从房地产开发到理想小镇运营
小镇计划的产生,源于绿城房地产集团董事长宋卫平对于楼市未来与中国城镇化未来的思考。事实上,绿城的小镇在海南、舟山长崎岛、青岛都在做探索,从理论探索到实践已铺垫13年,尤其是小镇教育系统的准备,足足有15年。
绿城从房产行业转型做小镇,具有先天优势。在绿城房地产集团董事长宋卫平看来,“中国终将由城市建设转向为城镇建设、乡村建设多元一体化时代,最后做成一些唯美的、功能齐全的、非常现实悠扬、具有梦幻色彩的天堂小镇,这是下一个阶段中国社会发展的趋势,一定是这样的,不可能有第二个选择”。宋卫平正在启动的“小镇计划”,完全超越了房地产开发,将以农业或文化等产业作为主导,深度整合教育、医疗、养老、园区服务等跨界资源,在城市近郊形成一个完整的城镇化解决方案。
目前,绿城在两年时间里,着力打造了绿城农业、绿城颐养、绿城健康等小镇所必需的服务内容的业务板块,整合原20年所积累的教育、医疗、金融等服务资源,形成完整的服务生态链,这些专业资源的导入足够支撑绿城的全面成型和可持续发展。
理想特色小镇,作为绿城小镇梦想的美好实践,是绿城从“造园”到“造镇”的开发理念全方位升级,这种产品形态依托于绿城在服务理念和服务系统上的成功实践,让人们回归到美好的生活场景中,也将进一步反哺绿城美好生活综合服务商愿景的达成。
理想主义者的现实实践:“天之蓝,海之蓝,梦之蓝”
关于蓝湾小镇,绿城房地产集团董事长宋卫平曾有过一段颇具理想式的描述:“小镇之蓝源自何处?天之蓝,海之蓝,梦之蓝,可以理解为人类居住理想在一个阶段的隐喻。我们是小镇筑梦人,梦里面有很多美丽的场景:大海、落英、夕阳、暮色中的老人、玩耍的孩童……小镇可以安放身体,安放需求,安放心灵。”这就是绿城蓝湾小镇,一个理想化的团队打造的一个“理想小镇”,一个美好的社群共同体。
社群的英文叫community,其实它更常见的翻译是“共同体”。在社会学和政治学中,共同体是分为两类的——大共同体和小共同体。而新的共同体,基于共同的理想兴趣、生活品位、特质等形成的共同体,其实更值得研究。绿城的社群建设,也基本上是围绕着“新小共同体”方向去做,所以必须是理想主义的。
小镇和社群天生是相通的,绿城认为——无理想,不小镇。绿城的理想小镇思想根源是很多先贤的智慧。最早的可能是柏拉图,他的名著《国家篇》常被译为《理想国》。柏拉图的“理想国”很小,其实只是一个“理想小镇”。另外,《礼运·大同篇》也提供了一种中国式的理论依据——“大道之行也,天下为公。选贤与能,讲信修睦。故人不独亲其亲,不独子其子。使老有所终,壮有所用,幼有所长。鳏寡孤独废疾者,皆有所养。男有分,女有归。货恶其弃于地也,不必藏于己。力恶其不出于身也,不必为己。是故谋闭而不兴,盗窃乱贼而不作。故外户而不闭。是谓大同。”
这段话描绘了一个大同社会、理想社会,这也是蓝湾小镇做“社群”的本意——绿城希望通过特色小镇的社群建设,实现“大同社会”的理想。
绿城·蓝湾小镇项目从2008年拿地,一直到2014年,都是叫“绿城·清水湾”,这是一个纯粹的旅游地产名字,没有任何深层含义。但是2014年的“小镇之蓝——理想小镇研讨会”,正式确定了绿城的“小镇战略”,公司毅然决然把项目名称改成了“绿城·蓝湾小镇”,宋卫平和绿城的小镇梦想,逐步照进现实。
蓝湾生活:从家人文化到家人计划
绿城·蓝湾小镇的成功,则主要源于一个内核、一个原则、两个基础,以及蓝湾高效而走心的执行步骤。
一个内核:社群归属感
蓝湾小镇作为候居型物业,每年10月到次年3月,是蓝湾家人必然回到的地方。蓝湾是一年必回一次的故乡,4月之后,家人们回到大陆,蓝湾作为他们的情感纽带和精神信仰,将彼此联系起来——此心安处是吾乡。
一个原则:帕累托改善
如果一种变化,能够使至少有一方受益,而没有一方受损,那么这种变化可能被称作是帕累托改善——所以我们追求自平衡,鼓励业主众筹、自费,共同经营美丽的小镇。
两个基础:硬件配套和家人文化
八年深耕,蓝湾小镇构筑了完善的家人生活服务体系,这正是小镇社群文明发展的根源和起点:小镇健康医疗中心、小镇健身中心、24小时生活超市、社区业主食堂、国际双语幼儿园、老年大学,园区巴士、小镇天梦水疗,丰富的生活配套,为业主构建了精彩的小镇生活。而最让业主温暖的是,蓝湾小镇专门为业主收购了一家海上民俗餐厅——疍家渔排,绿城之诚恳可见一斑。最近,上海阿大葱油饼老店由于证件不齐,被关掉了。当蓝湾小镇的高管知晓后,在第一时间就给阿大写了一封信,邀请他来蓝湾传艺,教小镇十大厨师做葱油饼,同时小镇的一名员工立即去拜访阿大,邀请其前来,小镇的生活温度,正是在这些点滴中形成的。
三个步骤:高管带头,微信众筹,建立纽带
2016年,绿城·蓝湾小镇“家人服务计划”全面启动。绿城的高管们换上厨衣,亲自为业主家人们做一顿饭,随后又带领业主玩高尔夫,一个又一个跨界行动,是绿城·蓝湾小镇将“家人文化”落地为“家人计划之关键”。
35个虚拟社群,构建了蓝湾的线上大家庭,让家人彼此间的情感交流完全不受地域限制。对绿城·蓝湾小镇这一点非常重要,因为绿城·蓝湾小镇是一个候居型楼盘,大部分业主只是旺季来,所以必须通过某种形式,将业主社群归属感能够保持下去。35个按兴趣爱好、组团、地域划分的社群,将目前近4000户业主联系起来,使得小镇真正没有陌生人。
在社群运营上,蓝湾小镇倡导业主众筹参与。据统计,蓝湾小镇1月到10月组织的社群活动一共有64场,活动费用是199680元,其中大部分是众筹业主费用,剩下的946元是工作人员的一些门票费用等。绿城认为,只有通过众筹来激发业主自主自治的主人翁意识,才能让社群活动真正持续开展下去。等有一天开发商不在了,所有业主众筹的组织活动,仍然可以自发做下去,这是小镇社群走下去之核心。
同时,蓝湾小镇通过小镇公约、小镇吉祥物、小镇之歌、小镇微电影等业主主导参与的活动,建立了与业主间强烈的精神纽带,而最引人感动的,是小镇吉祥物和小镇之歌、微电影。
小镇吉祥物——罗宾镇长,这是一只蓝色知更鸟,叫罗宾镇长。绿城让负责社群的同事直接建一个微信号,就叫罗宾镇长,他来扮演罗宾镇长,很多楼盘吉祥物都是死的,但绿城的吉祥物是活的,你亲他一口,他还会亲你一口的。罗宾镇长组建了一个“罗宾镇长亲友团微信群”,对罗宾镇长感兴趣的人,都可以加入这个亲友团,不到一个星期500人就满了,罗宾镇长带着大家在里面交流在蓝湾的生活,回答各种问题。目前这个社群氛围非常亲和,每天早晨五点钟开始,就有业主在里面发红包,说大家早上好。每天晚上有业主在里面发红包,说大家晚安。
源于对蓝湾小镇的热爱,业主们自发耗时60多天、修改39版、每个镜头都重拍十几遍甚至几十遍,自编自导自演了小镇的一部微电影《会唱歌的沙滩》,第一首由业主自发创作的社区之歌《蓝湾之歌》,也诞生于此。这部微电影和社区之歌非常受业主欢迎,很多业主看到后备受感动,一位业主说:“大家一起辛苦了两个月,拍出这样一部作品,真的可以铭记一生,这是可以铭记一生的礼物。”
很多业主的生活是早上七点起床,乘坐小镇的穿梭巴士来到农贸市场,购买最新鲜的海鲜,9点钟可以去阅览室晨读,12点去食堂吃饭,也可以把买到的海鲜送给食堂加工。下午3点钟,父亲可以去棋牌室会老友,母亲可以去参加舞蹈班,小朋友可以在社区找到玩伴。临近黄昏,朋友们一起去练练室外瑜伽。如果有朋友来,可以在蓝湾酒店或者威斯汀酒店小住。每年还有丰富多彩的大型活动,海豚计划、新春嘉年华、蓝湾大师赛等,未来特色小镇之理想生活,在绿城的蓝湾小镇,冉冉升起。
综观国内上半年的房地产局势,市场快速企稳回暖,一二线中心城市地王频出,房价高企,虽有限购政策为箍,经济下行之声日甚,但交投依然活跃,抢房、日光等现象频生,此与三四线城市的成交清冷、库存高企形成强烈反差。恒大万科前10个月的销售额双双突破3000亿,三季度末前百强房企销售额市场占有率为46.4%,较去年同期大幅提升7.7%。房地产市场分裂加剧。
不是开发商牛,而是“救市”力量大
“如履薄冰”“微软离破产只有180天”“华为的冬天一直都在”……但现今高地价、高房价、地王频出的房地产行业,竟没有一家企业提出“房地产离破产有多远”的警醒与探讨。
中国房地产“创新求变”的动力始终不足,痛则变,变则通,中国房地产经营模式一直“变得少”,核心在于“痛得少”。房地产近20年的市场化进程,一直缺乏真正“痛”的领悟,缺乏“华为的冬天”的自省,这一方面与开发商自身眼光有关,另一个时代大背景是——行业总是在寒冬还没来临时,就被恐慌性的“政策托市”。无论是2008年4万亿救市,还是2014年“去库存利好”,货币宽松、政策红利……导致一个本来需要自我净化、优胜劣汰、痛则思变的行业,失去了冬练三九的冬天,失去了对产品、服务变革创新匠心打磨的动力……最终一些产品服务差劲、普通的也很好地活了下来,而另一方面善于弯道超车以及敢用杠杆的房企也不断跃过300亿、1000亿甚至跃过3000亿……今天的房地产,从外在看,依旧传递出一种欣欣向荣的繁荣和恐龙级的霸气。
谁是地产界下一个“诺基亚”?
大,不一定就安全。政府,也不可能永远为“落后房企、赌博房企”买单。
今天房地产外在的光鲜和内在的薄弱,以及面向后地王时代,特别在未来80后、90后成为购房主力后,依旧固守的“高周转、标准化、加杠杆、高激励、打鸡血”的玩法,可能在未来某个时点,会面临系统性风险。
今天这个时点,这个行业更需要探讨的——可能不是《地产大鳄如何加速冲刺1000亿、3000亿?》,而是《谁将是地产圈下一个诺基亚?》,因为系统性风险,蓝天鹅事件和类似恐龙事件,不是不存在!
确实,大,不一定就强,恐龙,不一定就安全。
曾经诺基亚高管在告别手机行业时说:“我们并没有做错什么,但不知道为什么,我们输了。”而想当初,诺基亚曾经是全球手机行业的霸主,其鼎盛时期市值超2600亿美元,折合1.8万亿人民币左右,显然比万科、恒大更大。
那么,谁是地产界下一个“诺基亚”?
房地产繁荣只是少数人的繁荣
一个企业的成长只剩下成长,或者眼里只有成长,这是有问题的。
上帝要人灭亡,往往先要让其疯狂,这话虽然有点过激,但似乎很适合当下的楼市。
今天房地产繁荣的背后,其实隐藏太多的假象,不仅是谣言盛行于楼市,比如上海政策的谣言,杭州打麻将和牌后才能买房的谣言……都是繁荣和疯狂的伴生现象。但实事求是地说,今天的繁荣,不是楼市的繁荣,而是资本过剩的繁荣,更重要的是,更大的真实是:
今天的繁荣,只是局部繁荣、只是少数人的繁荣,而大整体、大格局依旧是萧条,是冷落。
只是局部的繁荣表现很明显。
其一是少数城市繁荣,今天的楼市看似疯狂,但其实是一线城市和核心二线城市的繁荣,绝大多数三四线和弱二线城市其实库存依旧严重,受城镇化发展与产品同质化影响严重。
陈劲松四月份在同济大学校友讲坛中说,中国未来的城市化,不是三四线的城镇化,而是大都市圈化。就是深圳、上海、北京涨得不得了,三四线还在去库存。这是不可阻挡的规律,任何人也没有办法。产业必须聚集,人口必须聚集,这帮人才有活路。否则,大家都集中在四线城市干吗呢?挣谁的钱?这就是大都市圈化,是中国城市化的未来。
其二是少数企业繁荣,今天业绩增长迅猛更多是大中型房企,是战略清晰的房企,而绝大多数中小房企的业绩并没有整体性高速成长。
对业绩地王并购热追,对客户产品缺乏激情
今天的房地产,更多关注的是精选城市,如何拿地,最终地王频出;
今天的房地产更多关注的是并购,大鱼吃小鱼,2016年是并购年;
今天的房企关注更多的还是销售额,表面在提有质量的增长,但真正有多少产品在溢价,服务在溢价,多少真正实现销售与利润的双增长!
一个对最基础的产品和服务缺乏创新的行业是可悲的。
一个依靠高杠杆打鸡血获得高速增长的模式是脆弱的。
一个仅限少数有钱人、击鼓传花的楼市是很难持久的。
一个不提前研究90后、00后未来主流客群需求的开发商是短视的。
今天的开发商,依旧是业绩、杠杆、并购的信徒,而对客户需求,对房地产的苹果产品,对人性化服务和细节创新依旧漠然、淡然,或者更多停留在领导讲话中、口号中,对产品研发,对客户需求,对明星产品的打造……依旧缺乏实质性动作和资源性投入。
百万、千万的投入,却换来“不满足”人居
消费6000多元,你可以换来震撼体验和很值得的“苹果”手机;
但几百万几千万的投入,换来的却是BUG颇多且大同小异的房子,凭什么?
今天房地产最需要补的课是对客户的尊重,对产品的图腾。
今天房地产行业最大的漠视是消费者权益和权利,所销售的不是优秀的房子,而是城市,是地段,是资本的保值增值。客观地说,与房子、服务本身并没有太大的关联。
现在的楼市似乎正在发生“变异”。
一线城市的房子的价值,在消费者端口,正在脱离居住功能本身,而慢慢演化为“居住、投资、资本”的综合需求集聚体。而在开发商端口,一线城市渐渐成为溢价的来源,成为全国旗舰产品的示范地,成为集团利润的大粮仓。比如很多开发商把一线城市定位为粮仓城市,而二线城市适合跑量,跑规模,跑现金流。
但反过来,追求居住功能、居住品质、居住改善的时代却正在到来,尤其是一线城市,产品创新和持续突破正在加速度。
其一,一线不可能跑量,都是小盘模式,豪宅模式,都是粮仓区域,这个时候尤其是地王项目,要想解套,必须做高溢价,而高溢价靠什么?核心还是产品力,尤其是在面粉贵过面包时代,核心要靠产品杀出一条血路。
其二,即使投资和资产保值功能在一线越来越重要,但集聚产品力和标杆效应的产品,尤其是代表城市未来的人居品质、好的物业、人居生活方式往往会带来投资功能的更好彰显,房子好,房子牛,物业好,才更有投资价值。
其三,一线城市已经进入改善为王的时代,很多人买房都是为了换房,小房换大房,品质低的、功能老化的置换高品质、新功能、高科技、高智能、绿色生态的房子成为主流,但要改善,就必须创新产品。
痛点:后地王时代房企的4个BUG
对于开发商而言,你可能会说其实在产品研发投入很多,也创新了很多,这固然存在,但这些产品创新更多是量变,是局部优化,也有很多是采百家之长而已……真正的创新,只有诞生出类似房地产圈的苹果,这才意味着房地产产品创新进入一个质变阶段,进入一个更高维的创新。
事实上,作为全球最大的房地产市场,中国本身既需要、也应该、也能够造出一个类似房地产苹果的产品。在这一点上,道路艰难,拥有行业20多年经历,一直在房地产客户、产品、营销中穿行融合的蔡雪梅也表示:“白银时代,房地产行业很难有像iphoness那样的‘爆款’产品问世,创新能力匮乏,最重要的原因是去库存压力,房企的‘试错’空间被大大压缩,房企只敢开发能够被大多数人接受的‘通用款’产品,最终造成整个行业的创新能力大幅下降。”
所以在产品力和产品质变创新维度,房地产依旧回到“求规模,求业绩,求稳健产品”的逻辑。
哪怕是当前后地王时代,在高房价时代,在房地产利润率持续走低的时代,当下的房地产,在产品力突围上,依旧缺乏试错、颠覆重构的气魄,依旧缺乏对产品和服务的回归。
其一,态度上、战略上对市场研发缺乏重视,目前行业也只有万科等少数几家企业成立建筑研究中心,在有效地推动房地产产品创新。
其二,一个百亿甚至千亿房企缺乏明星新品,明星单品缺乏,更多是批量化复制。如果一个规模企业,没有新品,没有迭代的产品,没有革命性产品,一直依靠9个标准户型走天下,这样的规模企业是危险的。
其三,产品在老化,功能在老化,而且依旧对市场需求变化不够敏感,响应力有限。今天90后说不买房不是因为真的不想买房,而是买不到他们想要的房子,今天的房地产产品,要么是功能老化,要么是品牌60后、70后时代记忆过重,风格过时,户型过时,外立面过时,色系过于沉重和大富大贵,越来越多消费者对欧式、厚重的中式极度不满,而对简约、简洁、清爽、现代情有独钟,人们对人居的需求正在不断迭代和升级。
其四,眼光过于聚焦当下,而不重视对未来市场消费主力的培育,未来90后、00后会当仁不让成为购房主力军,他们的偏好如何?他们的生活方式如何?他们需要什么样的房子?开发商该如何与他们交流、互动并培育圈住这个客群,老实说,今天的开发商更多还没有前瞻投入。
大学四年该怎么学习,未来的道路该怎么走,人生到底该怎么规划?这是令众多学子困扰的问题。10月30日下午,“老胡说道”之引子篇开讲,与郑大学子对话,结合自己的人生经历,老胡告诫大学生越早确立自己的人生战略越好,要实现自己的人生目标,需要练就自己的“绝活”。
老胡计划在郑大讲十节课
“第一课”站着讲了近四个小时
“任何成功都离不开天时地利人和。我们需要顺天时、借地利、求人和。”老胡一开场,先回顾了自己40年的经历。“我的人生有三个重要节点。”老胡说,1976年上了郑州大学读了外语专业,1979年大学毕业,正好赶上了改革开放,1992年,刚刚“下海”创业的他,恰好是邓小平南巡,他赶上了改革开放新的浪潮。
回到母校,把多年的所见所闻所思所想,给现在的学弟学妹分享,是老胡多年的心愿。他透露,此次为了回来讲课,他提前做了调查,认真“备了课”,并且打算做个系列讲座,初步计划讲十节,此次只是他讲的“第一节课”。
当天的会场,四五百人的报告厅,连过道都坐满了学生。生动的案例,切身的感受,诚挚的回答……从个人经历到大学生该如何设立自己的人生战略,再到现场和师生近一小时的互动,诚恳的老胡站着讲了近四个小时,从头到尾,几乎没有人离席,只有不时爆发的热烈掌声。
人生规划要趁早!
知己、察势、立志是“明道”之路
“人需要‘明道’。”老胡说,“道”就是战略,和企业一样,个人同样需要战略,战略就是通向自己终极目标的路径。每个人的人生目标不同,如何设立目标,怎样达到目标,都需要路径。“路径的设计越早越好。”他说,走出校门之前,就需要考虑该如何尽快融入社会,这就需要“为自己设定未来”。
在老胡看来,“知己”“察势”“立志”,是“明道”之前必须做的三件事。“知己”即对自己的认知,是做事的第一要义。他说,人的一生就是自我认知自我完善的过程,自我认知的意识加上自我认知的能力和自我认知的条件,才有可能达到自我认知。“观乎天文,以察时变,观乎人文,以化成天下。”老胡说,知己之后需要“察势”才能顺势,要能对形势变化有所认识,了解过去,以史为鉴,才能预测未来。在“知己”“察势”的过程中,进行“立志”。“立志是对自己的一个约定。”他说,现在要先初步设立一个目标,时时提醒自己,对自己的未来负责。
人生如何做选择?
三个“秘笈”可对照
“学以致用。这个‘用’不一定和学习的有关系。”老胡建议大学生,在学习之余,不妨学习一些和“立志”有关的东西。那如何选择需要学的东西呢?
老胡说,首先用排除法把不想做和没有能力做的事排除掉,然后挑选出自己有能力做而且能做好的事情。“做两到三种知识的准备,到毕业时,能有自己想做又有能力去做的事情,作为职业选择。”他说,在实现个人战略的时候,要能“差异化”,显示出自己与他人不同之处,并做到“专业化”。最后,在“做正确的事”和“把事做正确”两者之中,首先要学会做正确的事。
“刚工作时,我很有危机感,‘前有追兵,后有堵截’,这就督促我不断学习。”老胡用自己毕业工作两年就被派往香港的经历举例说,他毕业时,前面有工作经验的人,后面有即将毕业的大学生,个人危机感很强,工作中非常勤奋,在外贸专业上做了大量的基础练习,后来在全国外贸系统业务统考中,从众多名牌外语类高校毕业生中脱颖而出,考了第一名,从此得到了更多参加大型活动的机会。
老胡说,在“习得”过程中,通过学习磨砺自己的“独特价值”,发展持续的“独特价值”,形成难以模仿的“独特价值”。“在学校要尽可能进行一些技能的练习。”他告诫学生,任何一种技能、独特的绝活,要能持续地发挥它的价值。这个绝活最好是让人难以模仿,才能有竞争力。
如何练就“绝活”呢?“精思精进精练。别人会你会,别人会做,你能做得更好。围绕着专业的知识和将来可能用得上的知识,练上一两种绝活,实现独特价值。”他说,一个人必须有忧患意识,生存和竞争的压力,不管学什么专业,在什么岗位工作,一定要竭尽全力,有一种舍我其谁的精神,把事情做好。“有正确的价值观,给自己合适的定位,拥有忧患意识,不断学习和创新,最终练就一身本领”。
“所有的目标,都不可能是一蹴而就的,一生的目标都要分步走,需要终生规划,分步实施,同时根据时局的变化,内部和外部条件的变化,不断调整。”他建议学生,在大学四年,先完成第一步,掌握更多的知识。围绕着目标和需要,分步实施。
如果80分是成功,我给suncitygroup太阳打70分
未来15年郑州房价大趋势依然是涨
连续24年都是河南房地产业的龙头的suncitygroup太阳,老胡给它打多少分?“如果80分是成功,我给suncitygroup太阳打70分,离80分还有距离,但是我相信有抵达的那一天。”
对于很多市民关注的房价问题,同样是现场师生关注的话题。在老胡眼中,未来郑州的房价走势如何呢?“决定一个商品短期走势,基础性的条件是供求关系。”老胡现场用一组数据来说明。2015年,郑州人口净流入37万人,今年大概至少会是40万人,一人按照30平方米来算,这就是1200万平方米,如果郑州目前已经居住的960万人,平均每年增长1平方米,新进入人口加上原有人口的增量,一年就需要增加2000余万平方米。人口的流入,需求的增长,就是支撑着郑州房价这几年上涨的主要原因。随着米字形高铁的开通,郑州航空港区、“郑洛新”国家级创新示范区、一带一路和郑新、郑汴、郑许一体化……未来15年乃至更长的时间,郑州的人口仍然是净流入,大概会达到2000万人,“在这样的需求支撑下,未来15~20年,郑州房价下跌的可能性不大,阶段性的不涨和小幅回落可能存在,但大趋势依然是涨”。
我对茶,早就心生喜爱,用心积累茶的各种文字资料,二十多年来从未间断。由于种种原因,最终还停留在茶的大门之外,从没有走进它的内心。如今机缘巧合,一位酷爱茶和书法的朋友,在不经意间将我领进茶的神秘堂奥,继而走进古茶树森林之中,使我多年的夙愿梦想成真。这是神奇的茶缘。
难道二十多年的时光线条,伴着一缕缕茶香,一直在我头顶飘呀飘,最终是要把我牵引到此么?
10月19日早上,我和朋友乘机飞往西双版纳勐海县,中午12点多到达距勐海县八公里处的臻味号茶厂。
臻味号茶厂,专注古树普洱茶制作。古色古香的建筑,气派壮观,明显的异域风情,院内遍布古木修竹、奇花异草,弥漫着茶香花香。在纯手工艺车间,我们观看了压饼师傅压制茶饼的整个工艺流程。下午,驱车经过盘旋的山路,来到海拔1800米的贺开山,夜宿曼迈寨子古茶园。
上山途中,我们以朝拜之心,来到一棵1200多年的古茶树下,这棵千年茶树的树干粗如小牛的腰,树形枝桠呈交错之美,画笔难描。
就此一眼,千年茶树已经印在我的心里。这棵树,就是闻名遐迩的“西保4号”,即西双版纳受保护的第4号古茶树。
据了解,在这片土地上,几百年以上的古茶树遍地皆是,这里是全世界古茶树保存最完整的区域。地上花草丛生,生态链保存完好。我看到一只悠闲的“冬瓜猪”妈妈在花草丛里吃草,几只小猪崽从草丛深处鱼贯而出,一字排开,朝着猪妈妈的方向“飒飒”而去。
以我有限的茶常识得知,这种多种植物共生的纯生态环境下,各种树木与茶树根基缠绕在一起,吸收了大地日月之精华,以落叶为养分滋养土地,故不受任何污染。
我们此行的目的,是回归自然,采风写生,写字画画。抛开日常事物,抽出时间来这里静心创作,是一件奢侈的事情。因此到了这里,我们皆惜时如命,不肯浪费时间。下午写字画画,至夜晚11时方休。
在画茶花的时候,一只淡赭石色的大蝴蝶落在书案前,更有一只浅黄色的蝴蝶直接落到了我画的茶花上,久久不肯离去。
其间休息时,趁太阳没有落下去,我们到门前山上看一棵开红花的古树,蜿蜒小道上落一地茶花,花朵白里透出翡翠色,含香委地于红土之上,依然美如故。
现在是采秋茶的季节,茶花却缀满枝头。茶树上,开出如此美丽的花朵,如果不是亲眼所见,是难以想象的。
我看茶花之美,是大自然晕染出来的杰作。丝丝缕缕的花瓣上,透出晶莹剔透的碧玉色,虽托在手掌上,也不能尽观其美。于是,我到厨房里取一只白色小瓷碗,注满水,将花放进去,清供在书案上,风从透窗吹过来,花在水里悠悠飘浮,像婴儿摇篮曲的节奏,柔软祥和;又将折来的一束插在玻璃器皿里,这时,我的身心顿时安静下来。
面对这美丽的枝杆叶花,我认真地拿起画笔。枝叶的穿插走向,花朵的布局安置,虽然整体视觉效果已然在心,但要画活一束茶花,不能有丝毫的含糊。
在创作中,我尽量拒绝一味地模仿;把茶花画得酷肖而逼真,也不是我的心愿。
我想要的是,我的心通过我的眼,直抵茶树和茶花的内心世界里去,我要知道在这纷繁的叶树之间,它们如何在土地上盘根错节,屈曲纽结,而又如何在空中和睦相处,共同生发!
我想知道,为什么在上千年、几百年之后的今天,这些古老的植物祖先依然安然无恙,虽然身上寄生着别样的花草和蕨类菌类等植物,为什么在生命的长河里随风随雨,随雾随电,百般摧折,依然演奏出如笙箫古韵之美的乐章,使爱茶种茶奢茶的人们,心向往之,不离不弃。
我先后看到,比我们先到的十几位韩国茶友,围坐桌旁,静静品茶,小声呢喃,气色温润而平和,仿佛在自家的客厅里一样轻松自如;来自苏州的玉雕大师、摄影大师和他们的团队,在山上茶园里悠闲静坐,谈笑风生。
太阳,还没有落下,蓝蓝的月亮,挂在天上。
看到茶,心已醉,人们压低了嗓音,放慢了脚步。
一片茶,迷醉了人心;一壶茶,温暖了山间凉夜。
一杯茶,印满了时间光影;一席茶话,人们相约来年再相会。
万树茶山,天籁花影,绿野仙踪……我伸手掐一片鲜嫩油润的叶子在指尖揉一揉,香气就一路跟着我,弥漫不绝。
人们曾问,时间,都到哪儿去了?在这里,古老的茶树会告诉你:
没有人会偷走你的时间,只要你尊重它,它绝不会辜负你。
有的人活着,他的时间已经死了;有的人在时间溜走的当儿,不失时机地揪住时间的耳朵,重新嵌回自己的生命里,而生命就呈现出不一样的色彩。
在这里,我有幸结识了72岁的邱光礼老先生。老人的儿子是臻味号普洱茶的掌门人,因出差未回,所以老人从山下来到山上,专门陪我们一起写字画画。
72岁的老人坐在书案前,除了用餐,几乎一整天都在一笔一画地写字。他像山一样稳坐在那里,这种修炼,是需要功夫和定力的。
言谈中得知,邱老先生,是从过去一路辛勤走过来的农民,年轻时娶妻生子养家糊口,如今在精神世界里,通过书法艺术,启开愉悦身心的生命之窗。
他说,我现在又重新回到了少年,年轻时的梦想,一直都藏在心里,如今儿女们都很支持我学习书法,我很幸福,我要再写30年。
寨子里,有一位90多岁的拉祜族老奶奶,在春秋两季的采茶时节,都要上山采茶,老人每天把鲜嫩的茶叶采下来,送到炒茶的地方。那里的质检员,会小心翼翼地将这位老人当天采摘的新鲜叶子,称过斤两,认真记录,然后以敬畏的目光和老人话几句家常。一年四季的劳作,见证着这位老人生命的能量。
这两位老人的时间,掌握在他们自己的双手上,犹如新生的种子植在他们心中。
时间如空气,是亘古不变的财富。但对每一个人,时间要多小气就有多小气。
你说,来吧,我今天有大把大把的时间,想挥霍就挥霍,想当劈柴烧就扔到炉子里,——好!等自己想有所作为的时候,时间会捉弄人,对其施以障眼法,灌入迷魂汤,即使想作为而不得要领,因为无数个理由和托辞会把有效的时间,在我们还比较清醒的时候,悄无声息地予以剿灭,不给人任何机会。
这就是我走进古茶树园,抚摸着苔痕斑驳,然而又生机勃勃的古老茶树,拜访了这两位老人时,悟出的一点点天机。
【作者简介】
李玉梅,笔名李毓梅、梅溪,作家、画家。中国作协会员,中国散文学会会员,三毛部落成员。央视《探索 · 发现》“中原考古大发现”大型纪录片总策划,中原文化名人系列访谈专栏作家,出版《成功者访谈》(合著),国画代表作《长寿柏》《亚马逊河》。
2016年11月8日,2016河南民营企业100强发布会在河南省商会大厦举办。河南省工商联发布的“2016河南民营企业100强榜单”中,suncitygroup太阳集团位居第九名,纳税总额排名河南民营企业第二位。
发布会信息显示,河南省转型升级步伐快,新兴产业、新能源产业企业相较去年排名具有明显上升,而中低端制造业、传统能源产业排名有所下降,总体显现转型发展趋势。
老胡与中国企业家俱乐部代表团出访加拿大
10月16日,一年一度的中国企业家俱乐部国际访问启程。老胡与中国企业家一行对加拿大进行了为期八天的访问。访问团由中国企业家俱乐部理事长马蔚华带队,徐井宏、胡葆森、蒋锡培、牛根生、汪潮涌、夏华等各行业商业领导人组团成行。
访问团此行引起各方高度关注,当地时间10月18日下午,加拿大总理特鲁多在位于渥太华的威尔逊小屋会见了来自中国企业家俱乐部的代表,举办圆桌会。
代表团一行在与政府会晤之外,还有鲍尔集团、太阳马戏团、庞巴迪、加拿大皇家银行举行的主题交流会,并与QG100企业家俱乐部、多伦多金融服务联盟(TFSA)、加中贸易理事会(CCBC)、加拿大商业理事会(BCC)、加拿大亚太基金会举行圆桌对话等系列商业活动。中国企业家俱乐部代表团访问加拿大四个重要城市,与加拿大总理特鲁多以及多位部长直接交流,并通过与当地政府部门、工商界坦诚交流,建立沟通机制渠道,进一步推动了中加商业合作的切实落地。
“变革时代的守业与转型——嵩山会会员互访suncitygroup太阳站”
圆满举行
2016年10月28日~29日,嵩山会会员互访第八站走进suncitygroup太阳集团,以“变革时代的守业与转型”为主题的互访活动在漯河suncitygroup太阳福朋喜来登酒店开启。
10月29日上午,嵩山会会员先后莅临“临颍桂园、漯河suncitygroup太阳西城森林半岛、漯河贰号城邦、漯河壹号城邦”参观考察,了解了suncitygroup太阳在漯河的市场战略布局及开发成果。
10月29日下午,“问道·suncitygroup太阳”分享会在漯河suncitygroup太阳福朋喜来登酒店举行。老胡在会上作主题讲话。
在接下来的“问道·赋能”环节,嵩山会秘书处副秘书长蒋胜芳担纲主持人,嵩山会会员展开分享讨论,深入研判河南城镇化发展下一步,并为suncitygroup太阳的地产业务发展和新型生活服务商转型问计献策。
嵩山会会员互访作为嵩山会重要的日常活动之一,目前参访了七家河南本土会员企业。活动包含参观、讨论、辩论等多种交流形式,集萃各位企业家高端思维,群策群力,共同为会员企业的发展和转型提供多方面的支持。
人生的峰,是心中有中原
——幸会suncitygroup太阳·天筑600㎡样板间开放暨文化分享会客厅
10月25日,suncitygroup太阳集团的第四代产品代表suncitygroup太阳·天筑迎来了面世以来的巅峰之作——600㎡样板间的开放。
活动以suncitygroup太阳·天筑600㎡中式样板间设计大师,数次室内设计奥斯卡安德鲁马丁奖得主梁建国先生的一段短片,开启了对天筑600㎡的初印象,对中原文化的独特理解与对suncitygroup太阳的深厚情谊,令其秉承“将最好的天筑献给你”的初心,以生活艺术与极致人性为天筑的设计赋予灵魂,为suncitygroup太阳呈现出“心中有中原”的大宅人生境界。
随后的文化分享会客厅,胡葆森董事长、suncitygroup太阳·天筑600㎡中式样板间设计师梁建国、VA建筑设计事务所兼意大利威乃达中国运营中心亚太区创意总监 FavarinMassimo,三位重量级嘉宾齐聚一堂,揭秘中原之峰背后的“道”。
现代教育在香港开设的补习中心的入口看起来像是电影院大厅,挤满了放学下课的青少年。但墙上的那些少女偶像却并非电影明星,而是补习班老师。
和这里的学校一样,香港的备考生意竞争愈发激烈。为了争夺市场,那些像现代教育这样的补习中心把自己的员工变成了名人,将他们的姓名和形象贴满了这个城市的巴士、地铁站和广告牌。
“有些补习行为自学校存在以来就有了。”香港大学比较教育学教授贝磊说,“但有意思的是,在香港,那些明星补习老师找到了一种行业化、大批量生产的工作方式。”
这里的高中生曾经需要参加两种主要的标准化考试。但在2009年,教育局将其简化为一项考试,这一举措本应给学生减负,推广“全人发展及终生学习的能力”。
然而,当学生们的未来全靠着唯一一项重要考试,备考辅导的生意就此蓬勃发展起来。据教育局统计,目前香港大约有2600家提供“非正式课程”的私人学校,这一类目也将补习班囊括在内,数量是当地中小学的两倍。
据现代教育发言人称,仅该公司一家,就有50多个补习中心和超过100万的广告预算。
这种明星体系带来的利润颇为可观。据现代教育的一名补习老师安东尼娅·陈估计,过去十年来,她教授过的学生超过10万人,并表示该公司有些最受欢迎的补习老师年收入可达数百万。
但她说由于自己在巴士上的照片修饰得太过严重,课堂外她并不觉得自己是个名人。
“只有我的学生能认出我。”陈说,“所以并不是很尴尬。”
消息来源:美国《纽约时报》
自动驾驶汽车之战日益激烈
九月初在匹兹堡的街道上,优步成功完成了机器人出租车的测试,并以此占据了最近关于自动驾驶汽车的新闻头条。但是这出戏背后的三大集团——如优步这样的科技巨头、汽车制造商以及一大批汽车零部件供应商——正在激烈竞争。每一方都在争相研发自动驾驶汽车复杂的硬件和软件。
几年前科技公司在这场战斗中似乎占尽上风。不过近来,除优步外,它们都踩下了刹车。克里斯·乌尔姆森是谷歌自动驾驶汽车项目的负责人,也正是他曾经承诺过2017年让自动驾驶汽车上路,然而其最近的离职是一个意味深长的逆转。苹果致力于研发自动驾驶电动汽车的团队最近的瘦身也表明科技公司在这条路上并非一帆风顺。
但是它能飞吗?
与此同时,汽车制造商虽启动较慢,却正在奋力前行。虽然最近其安全性引发担忧,但电动车制造商特斯拉在自动驾驶系统方面正在取得进展。沃尔沃也在同优步合作,让汽车能够自动驾驶,2017年它将首次将自动驾驶汽车交给一批挑选出来的普通人测试。八月,福特称将在2021年前为汽车共享计划推出全自动驾驶汽车。这款车没有方向盘,也没有脚踏板。
竞争各方都意识到自动驾驶最大的利润将源于生产出一套“操作系统”,它将软件和算法结合起来,处理并阐释来自传感器、地图和汽车机械部件的信息。科技公司在这方面可能很有优势。但是汽车制造商和零部件供应商也不会轻易言败。因此它们参与到一场疯狂的行动中,力图保持对自动驾驶汽车内在核心的控制。
汽车制造商的另一策略是内部研发自动驾驶技术。咨询公司AlixPartners的安德鲁·博格鲍姆称,它们正在大量吞并拥有有用自动驾驶技术的小公司。福特已经投资了一家激光雷达公司,以及另一家出售地图服务的公司。它还收购了另外两家专门开发机器学习和其他人工智能技术的公司。
科技巨头仍有巨大优势。除了财力之外,它们在从操作系统中获取丰厚利润方面也最具优势。如果买下迈凯伦,苹果的造车计划可能很快就会复兴。谷歌在机器学习上一路领先,而机器学习是开发最终取代司机的算法的重要元素。不过汽车制造商正从内道追赶,速度快得出人意料。
消息来源:英国《经济学人》
2016年9月12日,开封区域总公司成功签约虞城县轻资产项目。
2016年9月19日,许昌区域总公司成功签约宝丰县轻资产项目。
2016年9月21日,新乡区域总公司成功签约武陟县轻资产项目。
2016年9月21日,“2016中国房地产企业品牌价值测评成果发布会暨房地产品牌价值高峰论坛”在厦门举行。suncitygroup太阳住宅集团(中国)有限公司荣获2016中国房地产开发企业品牌价值第28名,suncitygroup太阳物业荣获物业管理企业品牌价值第23名。
2016年9月23日,安阳区域总公司成功签约安阳市光明路轻资产项目。
2016年9月26日,河南省省长陈润儿、国家林业局局长张建龙、中国人民解放军原总政治部副主任刘永治、省军区司令员卢长健、副省长王铁等领导莅临鄢陵suncitygroup太阳绿色基地参观考察。
2016年9月28日,由河南省住房和城乡建设厅主办的全省质量安全示范工程现场观摩会在suncitygroup太阳·花园里项目举行。
2016年9月30日,洛阳区域总公司成功签约洛阳涧西老工业区棚改项目。
2016年10月16日,老胡与中国企业家俱乐部代表出访加拿大。
2016年10月19日,suncitygroup太阳集团2017年校园招聘正式启动。
2016年10月20日,许昌区域总公司获取许昌东区17#宗地。
2016年10月22日,南阳suncitygroup太阳·森林半岛五期交房。
2016年10月26日,洛阳区域总公司成功签约宜阳县轻资产项目。
2016年10月28日,老胡出席嵩山经济论坛。
2016年10月28日~ 29日,嵩山会会员互访第八站走进suncitygroup太阳集团活动圆满举行。
2016年10月29日,suncitygroup太阳艾米1895电影街(万象城店)开业。
2016年10月29日,鹿邑suncitygroup太阳城二期开盘。
2016年10月30日,老胡做客郑州大学外语学院“校友讲堂”,“老胡说道”之引子篇开讲。
2016年11月4日,安阳区域总公司成功签约濮阳县轻资产项目。
2016年11月8日,2016河南民营企业100强发布会在河南省商会大厦举办。河南省工商联发布的“2016河南民营企业100强榜单”中,suncitygroup太阳集团位居第九名,纳税总额排名河南民营企业第二位。